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關于進一步優化就醫流程做好當前醫療服務工作的通知

2022-12-07

各(ge)省、自治區、直轄市及新(xin)疆(jiang)生產(chan)建設(she)兵(bing)團應對新(xin)冠肺炎(yan)疫情(qing)聯防聯控機制(領導(dao)小組、指(zhi)揮(hui)部):

        為指導醫療(liao)機構進一(yi)步優化就醫流程,做好(hao)當前醫療(liao)服務工(gong)作(zuo),滿足(zu)人(ren)民群眾(zhong)就醫需求,最大限度減少醫院交叉(cha)感染,保障患者和醫務人員安全,根據(ju)疫情防控總體安排,現提出以下要求:

        一(yi)、基本原則

        根據黨中央進一(yi)步優化疫情防控(kong)工作措施,相應(ying)調(diao)整醫(yi)療(liao)機構診療(liao)流程(cheng)(cheng),優化檢(jian)測要求和醫(yi)療(liao)機構診療(liao)區域(yu)布局(ju),最大限(xian)度提高醫(yi)療(liao)資源可用程(cheng)(cheng)度,最大程(cheng)(cheng)度保障就醫(yi)秩序安全有序。

        二、優化門急診和發熱(re)門診就醫流程(cheng)

        各醫(yi)療機(ji)構要繼續做好(hao)門診(zhen)預檢分診(zhen)工(gong)作,通過預(yu)約診(zhen)療平臺(tai)、現場出示等多種方式(shi),查看就診(zhen)患者48小時核酸檢測結果。門診(zhen)區域要(yao)劃分出核酸陽性診(zhen)療區和核酸陰性診(zhen)療區,分別接診(zhen)相應患者。對于(yu)急診(zhen)就診(zhen)患者不得以沒(mei)有48小時核酸結果(guo)為由影響救治。有48小時核酸(suan)檢測結果的,直接進入急診(zhen)診(zhen)療區域(yu),無48小(xiao)時(shi)核(he)酸檢(jian)測結果(guo)的,在急(ji)診(zhen)緩沖(chong)區域接診(zhen),同時(shi)查抗原和核(he)酸。對(dui)出現發熱、呼吸道癥狀等患者,引導至發熱(re)門診就診,進行(xing)抗原(yuan)或者核酸檢測并開展相應診(zhen)療服(fu)務。醫(yi)療機構應當(dang)按照要求加(jia)強(qiang)發熱(re)門診(zhen)的管理(li),通過(guo)擴充區域(yu)、增加(jia)診(zhen)間(jian)、充實醫(yi)療力量等,進一步增強(qiang)發熱(re)門診(zhen)服(fu)務能力。未(wei)經衛生健(jian)康(kang)部門同意,醫(yi)療機構不得擅(shan)自關閉發熱門診(zhen)。

        三(san)、優化住院患者收治流程

醫療機構(gou)要對入院(yuan)患(huan)者進行核酸檢測(ce),入院后根據需要進行抗原或者核(he)酸檢測。要重點關注65歲以上(shang)合并(bing)嚴重基礎疾病腫瘤、呼吸(xi)系統疾(ji)(ji)病(bing)、心腦(nao)血管疾(ji)(ji)病(bing)、慢(man)性腎功能衰(shuai)竭、自身免疫缺陷疾(ji)(ji)病(bing)等且未完成(cheng)新冠病毒疫(yi)苗全程(cheng)免疫(yi)的患者,加(jia)強(qiang)監測,一旦發(fa)現核酸陽(yang)性,要(yao)及時關注(zhu)病(bing)情變化,加(jia)強(qiang)醫療救治。醫療機構要(yao)安排相(xiang)對(dui)獨立的區域(院(yuan)區、樓(lou)棟、病區或病室)收治核酸陽性患者,醫護人員相(xiang)對固(gu)定。對住院患者仍然嚴(yan)格(ge)執行不探視,非必要不陪(pei)護(hu),確需陪(pei)護(hu)的固定陪(pei)護(hu)人員(yuan)陪護期間嚴格防護嚴(yan)禁外出。急診(zhen)留觀病(bing)房(fang)患者(zhe)按(an)照住(zhu)院患(huan)者管理。

        四、關(guan)(guan)心關(guan)(guan)愛醫務人員

        醫療(liao)(liao)機(ji)構(gou)的所有醫務人(ren)員均嚴格規范(fan)執行感染防控措施,正確(que)選用和佩(pei)戴(dai)醫用防護口罩(zhao)。醫療(liao)(liao)機(ji)構(gou)根據工作需要(yao),組織對本機(ji)構(gou)醫務人(ren)員進(jin)行抗原或核酸(suan)檢(jian)測。對(dui)于出現發熱、呼(hu)吸道(dao)癥狀等醫務人員可(ke)以先進行抗原檢測(ce),根(gen)據醫務(wu)人員健康狀況和檢測結(jie)果等,安排進入相應診療區域(yu)工作(zuo)者居家健康(kang)監測。醫(yi)療機構(gou)要(yao)落實關心關愛醫(yi)務人員措施,做(zuo)好(hao)醫(yi)務人員健康監(jian)測和(he)疫(yi)苗接種(zhong),根據疫(yi)情防控形勢和(he)臨床救治實際(ji),動態優化和(he)調整醫(yi)務人員編組、醫(yi)療力量配(pei)備與(yu)工(gong)作班次安排(pai)。

        五、確保正常醫(yi)療服(fu)務(wu)

        醫療機構要(yao)確保診療工作(zuo)的(de)正常運行,為患者提供醫療服務收治陽性者影(ying)響常規(gui)診療和(he)急危重癥(zheng)救(jiu)治,特(te)別要做好慢性腎功(gong)能(neng)衰(shuai)竭等嚴(yan)重基礎疾病、腫瘤放化療等患者的(de)醫療服務。各地(di)要(yao)為醫療機構切(qie)實(shi)履行職責提供必要(yao)保障,營造良(liang)好的法治環(huan)境、政(zheng)策環(huan)境和社會氛圍。醫療(liao)機構(gou)內感染判定要(yao)充分(fen)調查、科學分析、綜合研判,要通過科學(xue)防護最大限度減少(shao)醫務人(ren)員(yuan)(yuan)職業(ye)暴露,保障醫務人(ren)員(yuan)(yuan)執業(ye)安(an)全。要加(jia)強醫務人(ren)員(yuan)(yuan)激勵(li),鼓勵(li)醫務人(ren)員(yuan)(yuan)為(wei)患者提供醫療服務。要通過加(jia)強宣傳引導,讓全社會科學、理性認(ren)識傳染病(bing)及其(qi)風險,通過(guo)多種方式促進醫患關系和(he)諧。


        附件:



國務院應對(dui)新(xin)型冠狀病(bing)毒肺炎(yan)

疫情聯防聯控機制綜(zong)合組

2022年(nian)12月(yue)6


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